1. FIMER (ABB) Solar inverterek garanciája

Az inverterekre a gyártó FIMER s.p.a (és nem az SLRsolar – Profi-Vill Kft.) vállalja a garanciát.
Az inverterekre alapból 5 év (60 hónap) garancia tartozik. Azért, hogy a garancia ne rögtön a gyár elhagyását követően induljon, a gyár további 6 hónap extra garanciát ad az inverterekre arra az időszakra míg a gyártásból eljut a termék a végfelhasználóig és az inverter beüzemelésre nem kerül.
Tehát a garancia 60 hónap a beüzemeléstől számítva vagy maximum 66 hónap a gyártói leszállítástól követően. Amelyik hamarabb bekövetkezik.
A garancia a szériaszám alapján számolódik. Egy adott inverter szériaszáma az alábbi lehet:
1928123456
Ebből az első két számjegy jelöli a gyártás évét : 19 -> 2019
Ebből a második két számjegy jelöli a gyártás hetét : 28 -> 28.hét
Tehát a termék 2019. 28. hetében gyártódott. Innen számolandó a 66 hónap.

2. FIMER (ABB) solar kiegészítők garanciája

A kiegészítőkre a gyártó FIMER s.p.a (és nem az SLRsolar – Profi-Vill Kft.) vállalja a garanciát.
A kiegészítőkre alapból 2 év (24 hónap) garancia tartozik.
A garancia a szériaszám alapján számolódik. Egy adott kiegészítő szériaszáma az alábbi lehet:
1928123456
Ebből az első két számjegy jelöli a gyártás évét : 19 -> 2019
Ebből a második két számjegy jelöli a gyártás hetét : 28 -> 28.hét
Tehát a termék 2019. 28. hetében gyártódott. Innen számolandó a 20 hónap.

3. ABB mérők garanciája

A kiegészítőkre a gyártó ABB (és nem az SLRsolar – Profi-Vill Kft.) vállalja a garanciát.
A garancia a termékekre 1 év.
4. Inverter garancia kiterjesztések
Az inverterekhez lehetőség van további 5 év (60 hónap) garanciát vásárolni.
Ezeknek két típusa van:
– Standard
– Assure
Standard garanciakiterjesztés:
• Tartalmazza a szervizelés anyag- és munkadíját
• A FIMER biztosítja tartalék alkatrészeket és csere invertert, FIMER állja a gyári javítási és anyagköltséget, FIMER műszaki támogatás, a vevő cseréli a hibás egységet, szállítási költség és a vonatkozó adminisztráció a vevőt terheli. A garanciális hiba bejelentése a vevő kötelezettsége.
Assure garanciakiterjesztés:
• Tartalmazza a szervizelés anyag- és munkadíját, gyárba szállítás költségét
• Tartalmazza az inverter csere költségeit
• A FIMER biztosítja tartalék alkatrészeket és csere invertert, FIMERműszaki támogatás. A vevő cseréli az egységet, előre szállítással kapja a vevő a csere terméket, így a javítás egy úttal elvégezhető. A garanciális hiba bejelentése a vevő kötelezettsége.
Garanciakiterjesztés maximm az inverter gyártásától számított 1 évig lehetséges. Minden esetben fontos a szériaszám ellenőrzése a vásárlás előtt. Kérjük ez esetben egyeztessen velünk.

5. Garanciális hibabejelentés

A garanciális hibabejelentés minden esetben a Vevő feladata és felelőssége.
Garanciális hibát az alábbi honlapon keresztül lehet bejelenteni:
A kitöltéshez szükséges az inverter szériaszáma, hibakód és/vagy hibaleírás.
Amennyiben segítségre van szükség a bejelentéshez, szívesen segítünk.